1. Správca osobných údajov
Správcom osobných údajov je:
Obchodné meno: VTD VALERIIA PLOTKA
Sídlo: Różana 28/84, 20-538 Lublin, Poľsko
NIP: 9462715525
E-mail: contact.softglass@gmail.com
Táto politika sa vzťahuje na internetový obchod dostupný na adrese:
https://mekke-sklo.shop
Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
2. Rozsah spracovávaných údajov
Spracovávame najmä tieto osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Dodaciu adresu
• E-mailovú adresu
• Telefónne číslo
• Údaje o objednávke

Pri návšteve webovej stránky môžu byť automaticky zaznamenávané technické údaje, ako napríklad IP adresa, typ zariadenia alebo internetový prehliadač.
Platobné údaje nie sú uchovávané správcom, ale sú spracovávané priamo poskytovateľmi platobných služieb.
3. Účel spracovania údajov
Osobné údaje spracovávame za účelom:

• vybavenia objednávky
• realizácie platby
• doručenia tovaru
• komunikácie so zákazníkom
• plnenia zákonných povinností
• marketingových aktivít na základe súhlasu

4. Používané služby tretích strán
Webová stránka využíva nasledujúce nástroje:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel (Facebook Pixel)
• Stripe (platobná brána)
• PayPal (platobný systém)
• DPD (dopravná spoločnosť)

Tieto služby môžu spracovávať technické údaje o návšteve webu a údaje potrebné na realizáciu objednávky.
5. Cookies
Webová stránka používa súbory cookies na:

• zabezpečenie správneho fungovania webu
• analýzu návštevnosti
• marketingové účely

Marketingové a analytické cookies sa používajú iba na základe súhlasu používateľa prostredníctvom cookie lišty.
Používateľ môže cookies kedykoľvek odmietnuť alebo upraviť ich nastavenie vo svojom prehliadači.
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Účtovné doklady sú uchovávané podľa zákonom stanovených lehôt.
7. Práva dotknutej osoby
Používateľ má právo:

• na prístup k svojim osobným údajom
• na opravu nepresných údajov
• na vymazanie osobných údajov
• na obmedzenie spracovania
• na prenosnosť údajov
• podať sťažnosť dozornému orgánu

8. Zabezpečenie údajov
Správca prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

9. Kontaktné údaje
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na:
E-mail: contact.softglass@gmail.com